科技赋能 激发旅游业发展新动能

激发旅游业发展新动能

　　在旅游业实现高质量发展的过程中，数字技术广泛而深入的应用正在成为旅游业产品和公共服务赋能的重要支柱。

　　绿皮书总报告执笔人宋瑞、冯珺指出，数字经济创新激发旅游行业发展新动能。旅游市场主体积极探索数字技术服务于产品创新和商业模式创新的可能路径，旅游行业组织发挥联结市场供需的纽带作用以助推智慧旅游发展，旅游公共部门加强数字基础设施建设、着力破解“数字鸿沟”以实现旅游便民惠民。

提升旅游业生态竞争力

　　“疫情之前，我国旅游业保持快速增长，但产业效率和经济效益不高，旅游业发展缺乏新的驱动力。绿水青山就是金山银山，生态竞争力一直是世界旅游业发展的核心竞争力之一。旅游业的生态文明是未来中国旅游业高质量发展的内核，绿色低碳转型对未来中国旅游业构建核心竞争力具有驱动性作用。”绿皮书撰稿人金准表示。

　　绿皮书建议，要立足构建核心竞争力的高度重塑旅游目的地，首先，要以发挥旅游资源的生态竞争力为重要突破口，围绕区域资源的核心特色，推进生态旅游示范区、零碳景区、零碳度假区、低碳酒店等绿色低碳的发展载体建设，推动生态科考游、绿色康养游等系列旅游产品的发展，将旅游资源的生态竞争力转化为目的地发展的“金字招牌”；其次，要因地制宜发展绿色生态旅游，充分挖掘各地生态旅游资源的差异，立足不同发展阶段，发挥各自的生态优势，形成各美其美的生态旅游目的地；第三，要“引进来”和“走出去”，在“一带一路”规划建设中，依托生态联结，推动旅游联系，形成以标准、规范、示范、市场为串连的生态旅游黄金旅游线、黄金度假线。

科技赋能旅游业创新发展

　　绿皮书撰稿人宋昌耀认为，以信息技术、人工智能、虚拟技术、5G技术、大数据等技术创新为引领，对旅游业进行创新性、前沿性和实践性的大胆改革将是旅游业摆脱停滞、实现增长的关键。

　　科技革命和疫情肆虐的双重影响成为旅游业加快供给侧改革、实现高质量发展的“催化剂”和“加速器”。科技赋能下各种线上活动变得活跃，许多旅游目的地和旅游企业在科技创新上加码，加快推出云旅游、云演艺、云直播、云展览等线上旅游产品。未来，在科技创新成果加快扩散的趋势下，加速旅游企业数字化、网络化、智能化转型升级，提高旅游服务质量和延伸旅游体验价值。

　　绿皮书建议，旅游企业需要把握科技赋能规律，在竞争中求合作，在发展中谋共赢。未来，一方面，旅游企业要顺应科技发展大势，加快对新技术的应用，塑造未来产业科技优势，把握新一轮技术革命和产业变革的红利，不断提高应对突发事件的适应性和协调性。另一方面，要鼓励大型旅游企业和中小型旅游企业抱团，以科技应用和创新共享为纽带促进旅游企业间的协作，在走出危机与停滞的同时，努力拓展旅游产业和其他产业合作的新空间，塑造多元化的开放合作格局。